深圳市豪順拉鏈制品有限公司是一家集拉鏈生產、定做、銷售、出口于一體的專業拉鏈制品生產廠家，拉鏈制品涉及箱包、服裝、戶外用品等行業，公司成立11年來已獲得《IS9001國際體系認證》和《對外出口貿易證件》，已(yi)向國內外各大企(qi)業供應十(shi)多種系列拉鏈拉頭制品，多達200多種拉鏈型(xing)號。因公(gong)司網絡業務(wu)發展現(xian)急需招聘一批網上售后服務(wu)人員(yuan)。希望有志之士能夠加入我們。
1、認真學習拉(la)鏈基本知識，了解公司產品及業務。了解拉(la)鏈行(xing)業及客戶類型。
2、熟(shu)練(lian)使用網絡溝(gou)通(tong)軟(ruan)件，比如：百度商橋、微(wei)信（微(wei)信公共平臺）、QQ等，了解(jie)網絡推(tui)廣的基礎知識(shi)。有網絡推(tui)廣工(gong)作經驗者優先錄取(qu)。
3、通過網(wang)絡或電話與客(ke)戶溝通，了解客(ke)戶需求，解答客(ke)戶提出的問題，做好客(ke)戶來(lai)訪記(ji)錄(lu)。
4、定期跟蹤回訪咨詢客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，保持與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的溝通與聯(lian)系，隨時了解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求，解(jie)決客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)所(suo)提出的問題。做好咨詢客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)回訪工作記錄。
5、做好成(cheng)交(jiao)(jiao)客戶的售(shou)后服務工作，定(ding)期回訪(fang)成(cheng)交(jiao)(jiao)客戶，解決客戶提出(chu)的問題，做好成(cheng)交(jiao)(jiao)客戶回訪(fang)記(ji)錄(lu)。
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